個資辦指，巴士公司可在車廂內攝錄，但能否錄音則未有結論。按現行法律規定，由於在巴士車廂安裝攝錄設備收集資料的目的，與人身和財產安全有關，因此，相關公司具備正當性條件處理一般個人資料。換言之，可在巴士車廂內進行攝錄，但負責處理資料的實體仍須嚴格遵守法律規定，包括貼出告示，讓乘客知悉正在錄影，另還須依法通知該辦。
然而，個資辦亦提到，聲音和影像屬兩種不同的個人資料。在巴士車廂內錄音，或會過多收集乘客個人資料，有可能過度收集乘客間的對話，或乘客使用手機的通話內容，這些都值得加以考慮。因此，有關在公共車輛安裝錄音設備的問題，仍須作進一步分析。
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